Geweldloze communicatie

2009, softcover, 226pp, keurig exemplaar, 21.5x14cm

 

Deze uitgebreide en volledig herziene editie van Geweldloze Communicatie: Ontwapenend en doeltreffend verschijnt in combinatie met het nieuwe Werkboek Geweldloze Communicatie. Volgens de Amerikaanse klinisch psycholoog Marshall B. Rosenberg (1934) is de manier waarop we communiceren - meestal onbedoeld - gewelddadiger dan we beseffen doordat de uitdrukkingen die we gebruiken vaak nodeloos beschuldigend zijn. Hij laat aan de hand van sprekende voorbeelden zien dat het ook anders kan: helder, direct en met aandacht en respect voor beide partijen. Zo worden latente conflicten voorkomen, verlopen onderhandelingen soepeler en kunnen gesprekken snel en met het gewenste resultaat worden afgesloten. Kortom, de communicatie verloopt ontwapenend en doeltreffend.